VIETNAME, CAMBOJA E LAOS 03DEZ a 20DEZ.23





03 DEZ a 20 DEZ 23 | 18 dias
Partidas:

LISBOA

4615€
Preço desde

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Explore o Património da Indochina visitando HO CHI MINH | DELTA MEKONG | CAN THO | CHAU DOC | PHNOM PENH | SIEM REAP | DANANG | HOI AN | DANANG | HANÓI  | LUANG PRABANG.

Uma viagem surpreendente de 16 dias por algumas das mais antigas civilizações do mundo, onde encontrará paisagens intocadas, culturas milenares, gastronomia exótica, deslumbrantes templos e pagodes, costumes diferentes e povos hospitaleiros. Cenários únicos e extraordinários que exercem um verdadeiro fascínio sobre quem por ali viaja.

 

1º DIA - LISBOA | …
Comparência no aeroporto 150 minutos antes da partida. Formalidades de embarque e partida em voo com destino a Ho Chi Minh, com escala. Noite a bordo.
 
2º DIA - … | HO CHI MINH 
Chegada, após formalidades aduaneiras encontro com o nosso representante local e transfer ao Hotel. Check in. Jantar em restaurante local e alojamento.
 
3º DIA - HO CHI MINH
Partida para visita aos Túneis de Cu Chi, situados a 70 km a noroeste da cidade de Ho Chi Minh (cerca de hora e meia de carro), construídos desde 1948 para assistência dos Viet Minh para combater os franceses. Esta é uma cidade subterrânea com zonas de estar, cozinha, lojas de armas, hospitais, centros de comando. Durante a guerra contra os Estados Unidos toda a zona de Cu Chi foi declarada zona de guerra e foi fortemente bombardeada. Desde 1988 duas secções dos túneis foram abertas aos visitantes. Regresso a Ho Chi Minh. Almoço em restaurante local. Continuamos com visita panorâmica da cidade, começando pela Catedral de Notre Dame (exterior), a antiga estação dos correios, de estilo colonial cuja parte da sua estrutura de ferro foi desenhada por um discípulo de Gustavo Eiffel, a Opera, a fachada do antigo palácio presidencial (exterior), um autêntico monumento histórico. Terminamos com o Museu de Medicina Tradicional do Vietname. Jantar a bordo de um cruzeiro no rio de Saigão. Deslumbre-se com as maravilhosas vistas desta espetacular cidade iluminada. Regresso ao Hotel para alojamento.  
 
4º DIA - HO CHI MINH 
Visita de um dos mercados tradicionais com guia. Almoço em restaurante local. Tarde livre para explorar a cidade, o comércio local ou as instalações do hotel. Jantar em restaurante local e alojamento.
 
5º DIA - HO CHI MINH | DELTA MEKONG | CAN THO
Saída para o fantástico Delta do Mekong. O delta encontra-se a cerca de duas horas de distância de Ho Chi Minh, através de ruas buliçosas e animadas, num agradável percurso até à província de Ben Tre. À chegada ao cais embarque para um passeio de barco (1h30) que o levará por canais estreitos, rodeados de densa vegetação até ao coração do Delta. Este é um mundo completamente diferente onde a vida se desenrola à volta do rio. Ao longo do dia, poderá degustar alguns dos produtos locais, como frutas exóticas autóctones cultivadas nas hortas do Delta, vinho de arroz caseiro, mel e caramelos de coco feitos em fábricas familiares. Voltamos à margem realizando um passeio em carro “Xe Loi”, um veículo típico desta zona. Almoço em restaurante local. Continuação para Can Tho, importante porto do Delta. Jantar e alojamento.
 
6º DIA - CAN THO | CHAU DOC
De manhã, saída em barco para visitar o mercado flutuante de Cai Rang, um espetáculo impressionante de pequenas barcas e canoas vendendo os seus produtos. Realizaremos um percurso pelos canais, com degustação das deliciosas frutas desta região. De seguida passeio até á ponte Ba Bo. Continuação até à casa de Binh Thuy e ao seu mercado. Almoço. Seguimos para Chau Doc, onde visitaremos o pagode Ba Chua Xu, também conhecido como templo de Lady Su situado na montanha Sam. Jantar e alojamento.
 
7º DIA - CHAU DOC | PHNOM PENH (speed Boat)
Pela manhã, saída em barco rápido (speed boat) para Phnom Penh, capital do Camboja (percurso com uma duração aproximada de 5 horas). Como estes speed boats apenas tem capacidade máxima de 30 pessoas o grupo ter que ser dividido em dois barcos neste percurso, viajando os dois barcos perto um do outro. Um dos guias locais acompanha o grupo no barco até Phnom Penh. Despedida do Guia do Vietname. Recepção no porto pelo guia local do Camboja. Formalidades aduaneiras e transfer ao hotel. Almoço em restaurante local. De tarde, visita do Palácio Real, construído pelo Rei Norodom em 1866, de telhado clássico Khemer ; os ornamentos dourados do Pagode da Prata e do Pagode de Wat Phnom. Cruze-se com os anfitriões do templo, os leões e a serpente mística da escadaria da entrada, admire as grinaldas de jasmim e os cachos de bananas, oferendas dos que pedem boa sorte. Jantar e alojamento.
 
8º DIA - PHNOM PENH | SIEM REAP (voo interno)
Visita ao Museu Nacional. Almoço em restaurante local. Em hora a combinar transfer ao aeroporto, assistência nas formalidades de embarque e partida com destino a Siem Reap. Chegada, transfer ao hotel e resto da tarde livre. Esta cidade é um ponto de partida para visitar o conjunto monumental de Angkor, cujos magníficos templos construídos entre o séc. XI e XV, destacam-se pela sua arte, dimensões e integração na paisagem selvática. Em hora a combinar saída para jantar com show de danças Apsara. Regresso ao hotel. Alojamento.
 
9º DIA - SIEM REAP
Participação numa cerimónia no Pagode de Siem Reap (bênção dos Monges). Partida para a Porta Sul até Angkor Thom em tuk tuk, visitando as ruinas do Templo de Bayon com as suas 54 torres decoradas com caras sorridentes, o Templo-Montanha Baphuon, o Recinto Real com o Templo Phimean Akas (Palácio Celestial), terminando a visita com os Terraços dos Elefantes e do Rei Leproso, e o impressionante Templo Ta Prom, um dos mais impressionantes templos o qual se conserva relativamente igual aquando da sua descoberta, conservando todo o seu mistério. Almoço em restaurante local. De tarde, saída para Angkor Wat. Começamos a exploração da antiga cidade Angkor pela visita do mais famoso de todos os templos, Angkor Wat, Património da Humanidade. Este enorme templo-montanha, construído pelo Rei Suryavarman II, é considerado a obra-prima da arquitetura e arte Khmer. O complexo é uma representação terrena do Monte Meru, residência dos deuses hinduístas. Ao final da tarde, assista ao pôr-do-sol, num dos maiores edifícios religiosos do mundo. Deixe-se encantar pelas cores quentes nas águas onde flutuam nenúfares e flores de lótus. Jantar e alojamento.
 
10º DIA - SIEM REAP | DANANG | HOI AN (voo interno)
Saída para Artisans D’Angkor, um centro de ajuda a jovens cambojanos desfavorecidos, que incute o trabalho nas artes tradicionais. Almoço em restaurante local. Transfer ao aeroporto. Formalidades de embarque e partida de novo de regresso ao Vietname, em voo com destino a Danang. Chegada, assistência do guia local e continuação em autocarro para a cidade de Hoi An (duração aproximada 30 minutos). Jantar e alojamento.
 
11º DIA - HOI AN
Saída do seu hotel para andar de bicicleta até a aldeia de Tra Que. Um curto e fácil passeio ao redor da horta antes de ter uma breve informação dos agricultores sobre a preparação de solo e fertilização com algas marinhas do lago local. Depois disso, participação na demonstração de culinária com algumas iguarias locais, incluindo rolinho primavera "tam huu", Banh xeo ou panqueca local do povo na região central. Desfrute do seu almoço com Banh Xeo (panqueca tradicional). Em seguida, vai mimar os seus pés com uma massagem tradicional vietnamita. Seguimos para visita panorâmica deste importante porto comercial asiático cuja arquitetura e estilo de vida pouco mudaram nos últimos anos. Passeio pelo centro histórico, descobrindo os templos, as casas dos comerciantes e a ponte coberta japonesa, um dos grandes símbolos da cidade. Visita do museu de história “Sa Huynh” e templo chinês Phuc Kien, um antigo pagode dedicado à deusa do mar, protectora dos navegadores. No final da tarde, passeio de barco no Rio Thu Bon, passando por aldeias locais. Jantar em restaurante local. Tempo de lazer pela noite com a assistência ao “Hoi An Memories Show”, um espectáculo nocturno colorido e musical. Recorda da cidade como um movimentado porto comercial no Sudoeste Asiático, com história ao longo de 400 anos. Regresso ao hotel. Alojamento.
 
12º DIA - HOI AN – DANANG | HANÓI (voo interno)
Transfer de regresso ao aeroporto de Danang para embarque em voo com destino à cidade de Hanói. Chegada, assistência guia local. Inicio das visitas de Hanói, que é actualmente a capital do Vietname e a única cidade asiática que conjuga avenidas arborizadas, arquitectura colonial francesa, lagos aprazíveis e templos orientais. Começamos com o exterior do Mausoléu de Ho Chi Minh, a casa de Ho Chi Minh sobre pilares, o exterior do Palácio do Governador e o Pagode do Pilar Único, construído em 1049 pelo Imperador Ly Thau Tong, que reinou desde 1028 a 1054. Este pagode esta construído em madeira sobre um único pilar de pedra e esta desenhado como se fosse uma flor de lótus em honra de Buda. Almoço. Continuação da visita da cidade com o Templo da Literatura, a primeira universidade do país, fundado em 1070, pelo mesmo imperador que o dedicou a Confúcio, como forma de honrar todos os estudantes que se dedicassem à literatura. Visita ao antigo Templo de Ngoc Son, situado na margem de uma pequena ilha no Lago Hoan Kiem; passeio de riquexó, triciclos típicos, através do bairro antigo de Hanói, também conhecido como o bairro das 36 ruas, cada uma era conhecida pelos artesãos e oficinas de uma profissão. Ao final da tarde, assistência a um espectáculo de marionetas na água, um espectáculo muito característico do Vietname e da cidade de Hanói. Transfer ao Hotel para jantar e alojamento.
 
13º DIA - HANÓI | HALONG OU LAN HA BAY
Partida em direcção à Baía de Halong / Lan Ha (165 km, 3 horas e meia de viagem), Património da Humanidade e cenário de grande beleza natural. Durante o trajecto, aprecie uma paisagem composta por terras agrícolas do delta do Rio Vermelho e campos de arroz, exemplos da vida rural e tradicional do Vietname. À chegada, embarque num cruzeiro pela baía com almoço a bordo. O cruzeiro atravessa a baía, navegando entre ilhotas de formas características e cobertas de vegetação: Ilha da Tartaruga, Ilha do Cão, Ilha da Cabeça de Homem, entre outras. Jantar e alojamento a bordo.
 
Nota: dependendo de cada cruzeiro, realizam-se diferentes itinerários, os mesmos estão sujeito a alteração sem aviso prévio.
 
14º DIA - HALONG OU LAN HA BAY – HANÓI | LUANG PRABANG (voo interno)
Pela manhã, continuação da navegação pela baía. Os mais madrugadores, poderão participar na demonstração de Taichi no convés superior. Pequeno-almoço (brunch) para recarregar baterias. Pelas 10h30/11h00, desembarque em Halong. Regresso a Hanói por estrada. No caminho paragem na província de Bac Ninh situada no norte do Delta do Rio Vermelho, antigo domínio e um dos berços da civilização vietnamita. Aqui nasceram muitas canções românticas (as Quan Ho Bac Ninh) e inúmeros festivais realizados anualmente. Assista a um espetáculo de canções folclóricas - Quan Ho (Duo de amores). Almoço. Continuação para o aeroporto de Hanói para embarque em voo com destino à última etapa da nossa viagem, Luang Prabang. Chegada, assistência pelo guia local e transfer ao centro da cidade. Jantar em restaurante local e alojamento.
 
Nota: no Laos não são permitidos autocarros grandes, no máximo têm 7/8 lugares. Assim, para as visitas, o grupo será dividido em várias carrinhas.
 
15º DIA - LUANG PRABANG
Embarque num cruzeiro pelo rio Mekong com destino às grutas misteriosas de Pak Ou. Contemple os milhares de estátuas que representam o Buda a meditar, a ensinar e na posição de nirvana. Almoço em restaurante local. De tarde, visita do Museu Nacional, antigo Palácio Real, casa de uma extensa colecção de relíquias, incluindo a famosa Estátua de Buda e diversos presentes oferecidos por personalidades de diferentes cantos do mundo. Suba ao Mount Phousi para observar o pôr-do-sol sobre esta antiga cidade real e o Rio Mekong. Participação numa cerimónia de Baci. Este evento cerimonial espiritual foi prevalente no Laos, mesmo antes do budismo se instalar no país. É também uma herança comum nos países do Sudeste Asiático, particularmente na Tailândia e no Laos. Esta prática está ligada à crença antiga de que Baci é invocado religiosamente para sincronizar os efeitos de 32 órgãos do corpo humano considerados como kwan (KWA-ang) ou espíritos ou os "componentes da alma". Jantar em restaurante local e alojamento.
 
16º DIA - LUANG PRABANG (CASCATA DE KUANG SI) 
Partida para a Cascata de Kuang Si. Desfrute das belas cascatas, de vários níveis, e aproveite para se refrescar nas piscinas naturais. Almoço em restaurante local. Continuação da nossa visita agora Wat Xien Thong, o mais famoso e belo templo do centro histórico, construído no século XVI. Descubra ainda Wat Visou e Wat Aham, passaremos pela escola de belas artes. Tempo livre para visitar o mercado nocturno. Jantar e alojamento.
 
17º/18º DIAS - LUANG PRABANG | HANÓI | LISBOA (voo interno e intercontinental)
Partida para uma última visita ao Wat Sane e Templo de Wat Mai. Almoço em restaurante local. Transfer ao aeroporto para partir em voo interno destino a Hanói. Chegada, recolha de bagagem, novo check in para voo intercontinental de regresso à sua cidade de origem via uma cidade de conexão. Noite e refeições a bordo. Chegada no 18º dia a Lisboa.  
 
Mínimo de 25 participantes
 
Voos previstos (intercontinentais) (sujeitos a alterações)
TK1760 03DEC  LISIST     1635 0015     (duração aproximada de 4h40m)   
TK 162 04DEC   ISTSGN   0220 1615    (duração aproximada de 10h10m)   
TK 165 19DEC   HANIST   2205 0520    (duração aproximada de 11h40m)   
TK1755 20DEC  ISTLIS   0835 1040     (duração aproximada de 5h05m)   
 
Voos internos: a informar posteriormente
 
Hotéis previstos:  (ou similares)
Ho Chi Minh   MUONG THANH GRAND SAI GON CENTRE 
Can Tho: NESTA CAN THO
Chau Doc: CHAU PHO HOTEL
Phnom Penh: THE ONRA HOTEL
Siem Reap: TARA ANGKOR
Hoi An: ROYAL RIVERSIDE HOIAN HOTEL
Hanói: NESTA HANOI HOTEL
Halong: LA CASTA REGAL CRUISE (barco partilhado) 
Luang Prabang LUANG PRABANG VIEW HOTEL
 
Notas:
Ao efectuar reserva é necessário enviar cópia do passaporte com seis meses de validade após a data de regresso da viagem.
Programa sujeito a alterações alheias à Fundação INATEL.
Em Hanói não há possibilidade de quartos triplos.
Este preço não contempla três vistos que só se podem obter directamente em cada local (com a ajuda permanente do assistente INATEL) e mediante o pagamento extra de cerca de 115 dólares:
* Visto no Vietname: necessário envio de cópia do passaporte, é pago localmente 50 dólares (entrada múltipla necessária).
* Visto no Camboja: 35 dólares solicitado e emitido directamente no país
* Visto no Laos: 35 dólares solicitado e emitido directamente no país
* É necessário uma foto tipo passe por cada entrada/processo em cada país

 

Inclui


  • 15 noites de alojamento nos alojamentos e categorias indicadas em regime de pequeno-almoço;  2 noites a bordo;
  • passagens aéreas em classe económica: Lisboa | HANÓI com escala + voos internos mencionados + Hanói | Lisboa com escala, em voo regulares da Turkish Airlines, com direito a 20 kg de bagagem de porão e 7 Kg de bagagem de mão;
  • taxas de aviação no valor de 463€ 
  • autocarro privativo para todas as visitas e transfers;
  • 30 refeições; 
  • guias locais (em língua espanhola e/ou portuguesa);
  • todas as visitas e entradas mencionadas no programa como incluídas;
  • pré visto de entrada no Vietname;
  • seguro de viagens incluindo as condições especiais para cancelamento antecipado e interrupção de viagem conforme apólice e cobertura complementar Covid-19; 
  • assistente acompanhante INATEL.

 

Locais partida


LISBOA

Não inclui


  • taxa de serviço de reserva: 10€
  • quaisquer serviços não mencionados como: Bebidas, extras de carácter pessoal na viagem, hotéis, restaurantes e todos os serviços não indicados.
  • taxas hoteleiras e/ou de aeroporto que apenas possam ser pagas localmente.
  • três vistos de entrada no Vietname, Laos e Camboja no montante aproximado de 115 dólares (só pagos localmente, com acompanhamento assistente INATEL)

Condições Gerais


RESUMO: 
A combinação de serviços de viagem que lhe é proposta constitui uma viagem organizada nos termos do Decreto-Lei nº 17/2018, de 08 de março. A inscrição em qualquer destas viagens implica a adesão total às condições abaixo mencionadas. 
 
ORGANIZAÇÃO
A organização das viagens é da INATEL Turismo (marca registada da Fundação INATEL), com sede na Calçada de Sant’Ana, n. º180, Lisboa, contribuinte fiscal no 500 122 237, RNAVT nº 2954.
 
RESPONSABILIDADE 
A Fundação INATEL é responsável pela correta execução de todos os serviços incluídos no contrato de viagem. Nas viagens organizadas, a INATEL é responsável perante os participantes, ainda que os serviços sejam executados por terceiros, e sem prejuízo do direito de regresso, nos termos gerais aplicáveis. A INATEL não é responsável por erros na reserva que sejam imputáveis ao participante ou que sejam causados por circunstâncias inevitáveis e excecionais. É da exclusiva responsabilidade dos participantes a correta informação e a verificação dos nomes constantes na reserva, os quais deverão corresponder aos documentos de identificação, bem como a conferência dos documentos da viagem. 
 
PAGAMENTOS | TAXA DE RESERVA
Todas as reservas apenas serão consideradas efetivas após a sinalização ou liquidação dentro dos prazos estabelecidos. 
No ato da inscrição deverá ser pago 40% do valor total da viagem acrescido da taxa de serviço de reserva no valor de 10€, e o restante pagamento, 60 dias antes da data de partida. 
Portal de viagens INATEL – Todas as reservas efetuadas no portal estão isentas da taxa de serviço de reserva, obrigando a uma sinalização de 40% do total da viagem no ato da reserva e ao pagamento total 60 dias antes. 
A INATEL reserva-se o direito de anular qualquer inscrição cujo pagamento não esteja em conformidade com o exposto ou quando existam razões justificadas.
 
SEGURO
Os participantes nas viagens organizadas pela Fundação INATEL encontram-se garantidos por seguro de responsabilidade civil, nos termos da legislação em vigor. Adicionalmente, os participantes estão cobertos por um seguro de acidentes pessoais, de acordo com as condições da respetiva apólice. Consulte as garantias de proteção previstas na sua viagem. No ato de inscrição o participante pode solicitar o alargamento da cobertura do seu seguro de viagem para riscos extra e adicionais que considere relevantes (cancelamento de viagem; perda ou extravio de bagagem, e outros), suportando os encargos correspondentes. 
 
ALTERAÇÕES
Todas as alterações às reservas confirmadas inicialmente, (retificação de nomes, datas, tipo de alojamento, viagem ou outra), implicam uma taxa de alteração de reserva de 10 €, acrescida dos encargos que a alteração origine junto dos fornecedores.
 
RESCISÃO DO CONTRATO PELO PARTICIPANTE 
O participante pode rescindir o contrato da viagem, a todo o tempo, antes do início da viagem, assumindo a responsabilidade pelo pagamento da taxa de rescisão, justificável, estabelecida no contrato ou na ausência desta informação, o pagamento do preço da viagem, deduzido dos encargos resultantes da anulação ou reafectação dos serviços da viagem. No caso de desistência de um participante em quarto duplo, o suplemento de quarto individual deverá ser suportado pelo participante que mantém a reserva.
 
DESPESAS DE CANCELAMENTO
O participante pode rescindir o contrato da viagem, a todo o tempo, antes do início da viagem, assumindo a responsabilidade pelo pagamento da taxa de rescisão, estabelecida no contrato ou na ausência desta informação, o pagamento do preço da viagem, deduzido dos encargos resultantes da anulação ou reafectação dos serviços da viagem. Quando seja caso disso, o participante será reembolsado pela diferença entre a quantia paga, deduzida da taxa de rescisão e todos os encargos, devidamente justificados. A Fundação efetuará todas as diligências possíveis para minimizar os custos de cancelamento, nomeadamente os causados por doença. 
 
CONDIÇÕES DE CANCELAMENTO DE RESERVA (Viagens Internacionais e Ilhas)
- Até 60 dias antes da data da partida: €10 (taxa de reserva);
- Entre 59 e 46 dias antes da data da partida: 25% do valor por pessoa
- Entre 45 e 20 dias antes da data da partida: 70% do valor por pessoa
- Menos de 19 dias antes data da partida, incluindo a não comparência: perda total, deduzido de possíveis custos reembolsáveis;
 
DOCUMENTAÇÃO
Os participantes deverão possuir toda a sua documentação pessoal regularizada (B.I., cartão de cidadão ou passaporte, com validade mínima exigida, alguns países exigem passaportes com validade mínima de 6 meses, autorizações para menores, vistos de entrada, certificados de vacinas ou outros exigidos). Cédulas ou assentos de nascimento não são válidas como documento de viagem. A INATEL declina qualquer responsabilidade pelo impedimento de participação na viagem por apresentação de documentos inválidos ou esquecimento, bem como outras razões de ordem particular, sendo por conta do participante qualquer gasto que daqui possa decorrer. Em viagens na UE, para obtenção de assistência médica, cada participante deverá ser portador do Cartão Europeu de Seguro de Doença. Os nacionais de países estrangeiros devem consultar informação especifica quanto à documentação necessária para a realização da viagem junto das embaixadas/consulados dos países de origem.  
 
PREÇO
Os preços mencionados são válidos para associados INATEL. Para não associados, acresce uma taxa de 20 € por pessoa.
 
ALTERAÇÃO AO PREÇO
Os preços constantes do programa, incluindo taxas de aeroporto e portuárias, estão baseados nos custos dos serviços e câmbios vigentes à data de impressão, pelo que estão sujeitos a alterações nos termos legais (aumento ou redução de preço) que resultem de variações no custo dos transportes ou do combustível, impostos, taxas e flutuações cambiais, até 20 dias antes da data da viagem. 
 
OUTRAS CONDIÇÕES
Passagens aéreas: após emitidas, não são passíveis de alteração e reembolso;
Os horários de voos estão sujeitos a reconfirmação. É da responsabilidade do cliente a verificação dos horários da sua viagem;
A ordem do percurso do programa pode ser alterada e qualquer dos hotéis previstos pode ser substituído por outro de categoria similar. A categoria dos hotéis mencionada é determinada pela legislação do país de acolhimento;
Os preços constantes dos programas estão sujeitos a alterações de acordo com a lei. Sempre que se verifique uma alteração ao preço, o participante será imediatamente informado e convidado a, dentro do prazo que lhe for fixado, aceitar o aumento verificado ou anular a sua inscrição;
Caso não seja atingido o número mínimo de participantes exigido, a Fundação INATEL, poderá cancelar a viagem, nos termos da lei, notificando o participante, com pelo menos, 48 horas, 7 ou 20 dias de antecedência, dependendo da duração da viagem;
Horários e Nº de Lugar: é da exclusiva responsabilidade dos participantes a falta de pontualidade a todas as horas de partida; os horários indicados nos programas são aproximados, ressalvando-se quaisquer atrasos por motivos alheios; A numeração atribuída no recibo entregue ao participante poderá não se revestir de carácter fixo, podendo existir rotatividade de lugares;
O tratamento dos dados pessoais dos clientes é realizado no estrito cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais nos termos da lei. Para mais informação consultar o portal INATEL www.inatel.pt sobre politica de privacidade.
Nos termos da Lei n.º 144/2015 de 8 de setembro, informamos que o cliente poderá recorrer às seguintes Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:
a) Provedor da Fundação INATEL;
b) Comissão Arbitral do Turismo de Portugal em www.turismodeportugal.pt;
c) Ou a qualquer uma das entidades devidamente indicadas na lista disponibilizada pela Direção Geral do Consumidor em http://www.consumidor.pt.
 
O presente resumo de condições gerais não dispensa a leitura atenta das condições gerais na íntegra, mencionados na brochura INATEL e Portal de Viagens.
 
Para outras informações, consultar as Condições Gerais INATEL e/ou o programa detalhado da viagem.